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1、 如何重新申請開戶？
因內稽內控規定，相同交易人僅可於同一期貨商開立一個期貨交易帳號；換言之，您僅可於寶來相關營業處申請一個期貨帳號，不可重複申請；若您須重新申請新的期貨帳號，請先透過您的專屬營業員將期貨帳號註銷後,再重新申請新的期貨帳號即可。
2、網路下單密碼條遺失或遺忘時如何處理？
基於保密客戶基本資料及保障客戶權益，網路下單密碼不論是遺失或是遺忘，必須重新辦理申請。此申請作業請洽您的專屬營業員辦理即可，本公司收到您的網路下單密碼申請書後，將儘速為您辦理，並掛號寄出。不便之處，敬請見諒。
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1、 如何辦理出入金申請？
(1)出金申請的時間：
上午－早上10：00 以前截止申請
下午－中午1：00以前截止申請
若是過了下午1點以後才收到申請就要算隔日的出金作業。
(2)如何辦理：於下單系統中線上出金，或向營業員取得出金申請表後，出金申請表內需填寫
A.出金帳號
B.戶名
C.銀行帳號(同開戶文件上的銀行帳號)
D.出金金額
E.客戶印鑑(同印鑑卡的原留印鑑)
所以資料都填寫完畢後，請轉交給您的專屬營業員。
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1、 期貨各商品之保證金為何？
期貨交易是採保證金交易制度，必須先存入保證金(原始保證金)才能進行交易,詳細保證金資訊,您可至寶來期貨資訊網點選保證金一覽，即可查閱各期貨商品之保證金資料
2、 期貨於下單時帳戶內是否要有保證金呢？
(1)買賣期貨前帳戶內必須有足夠之保證金才可以下單，不似買賣股票於三天內將款項存入即可。
(2)買賣期貨交易沒有放空之限制，只要有足夠保證金您可隨時買或賣均可，但買賣股票除非您是信用交易戶才可隨時買或賣。
3、 期貨之委託方式為何？
(1) 國內：可經由網路下單或人工下單。網路下單可由寶來期貨資訊網/點金靈中委託國內期貨。
(2) 國外：您若已申請過"國外帳號"，即可向專屬營業員買賣摩台指期貨，若不知您的國外帳號，您可洽您的專屬營業員或來電0800-333-338查詢之。
4、如何計算期貨及選擇權之交易稅？
(1)期貨：交易稅為成交價值的1/10000，買賣都必須負擔手續費及交易稅。
<範例>若目前價位在5000點，交易稅100元 (5000*200*1/10000) 的稅。
(2)選擇權：交易稅為成交價值的1/1000
買方：須付權利金。
賣方：須付保證金，收取權利金。
<範例>買進一口11月到期、履約價為4000的買權，成本(權利金)為180點。當時加權指數為3618。到11月21日到期時，大盤果然大幅反彈至4800，平倉出場。
(成交時須負擔權利金9000元(180*50)，交易稅為9(180*50*1/1000))
(平倉時須負擔交易稅40元(800 *50* 1/1000))
5、 期貨商品之何時進行結息及平倉？
(1)結算日﹝即最後交易日﹞：指期貨契約可供交易的最後一個交易日，超過此一日期該契約便不能交易
A.國內台指:各該契約到期月份之第三個星期三
B.國外摩根:各該契約到期月份之最後第2交易日
(上項最後交易日以交易所公告為主)
(2)結算日﹝最後交易日﹞VS平倉﹝到期交割﹞：凡各該契約到期月份於最後交易日收盤前均可自行平倉了結，倘未能在結算日之前自行平倉出場者，則將於到期交割日進行實物交割或現金交割
A.國內台指：最後交易日之次一營業日，屆時依期交所公告之交割結算價進行差價現金交割結算動作。
B.國外摩根:到期交割日=最後交易日,屆時依現貨收盤價進行差價現金交割結算動作。
6、 台指選擇權何時履約？
(1)選擇權履約型態:採用歐式(買方僅能於到期日要求履約),各契約的最後交易日為各該契約交割月份第三個星期三;到期日為最後交易日之次一營業日(以期交所公告為主)
(2)買/賣選擇權於到期日前平倉問題:無論是買選擇權或賣選擇權,均可隨時平倉舉例-新單買進二月份買權5600點的選擇權(請注意買方除需支付權利金外 (權利金*50),尚需另付手續費及交易稅:權利*50*1/1000) ,若於今想獲利了結提早平倉出場該如何操作:您可於到期日前任何營業日委託平倉單出場,委託內容為-沖銷賣出二月份買權5600點的選擇權即可(仍需付1口手續費及交易稅:權利金*50*1/1000)
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